Refund policy

ご注文内容と異なる商品または不良品を除き、原則としてお客様都合による返品はお受けできません。

【商品に不備があった場合】
商品には万全を記しておりますが、万一商品に不備があった場合(誤品配送・破損・汚損等)は商品到着後、10日以内にご連絡のうえ、着払いにて商品をお送りください。
代替品と交換、または返金させていただきます。
但し、お客様都合により、商品のお受け取りが遅れた場合、対応できない場合もございますので、予めご了承ください。

【お客様都合による場合】
商品のイメージが違う等、お客様都合による返品・返金には対応できませんので、予めご了承ください。
※ご覧いただくブラウザの環境により、CDや書籍・楽譜の商品の色合いが若干異なる場合がございます。予めご了承ください。

【返品・交換の際のご連絡先】
03-3943-6677
MAIL: info@proarte.jp